Oferecemos uma gama completa de serviços para atender às suas necessidades com excelência e precisão. Nosso compromisso é proporcionar soluções personalizadas que destacam sua marca e impulsionam seu sucesso. Atuamos com foco nos seguintes serviços:
A MCO apresenta uma gestão profissional e especializada na condução dos negócios, todo o processo de vendas é realizado por profissional com grande conhecimento em todos os processos do fornecimento.
O atendimento é realizado através de uma análise minuciosa da necessidade do cliente, estas análises são feitas sempre de forma presencial, a coleta de informações é determinante para conseguirmos realizar o diagnóstico mais preciso da realidade e das necessidades dos clientes.
Um grande diferencial em nosso trabalho é trabalhar buscando a diferenciação dos sistemas de pintura, personalizando as soluções e adequando a necessidade do cliente.
Nosso objetivo é sempre apresentar o melhor custo-benefício ao cliente, utilizamos ferramentas de análise de performance que nos permitem identificarmos, propormos e apresentarmos aos clientes o sistema de pintura que apresente o melhor custo-benefício.
Este trabalho sempre é apresentado de maneira formal através de relatório técnico, ele visa gerar um documento que contemple todos os resultados obtidos durante o trabalho, este histórico gera um banco de dados que proporcionará o cliente medir a qualquer momento a manutenção dos melhores resultados.
Estas informações ficam registradas de forma on-line em nosso site no ambiente exclusivo do cliente.
- Possuímos uma equipe técnica especializada que proporciona uma constante presença junto aos clientes, nosso compromisso é estarmos sempre presentes nos ambientes produtivos, implementamos rotinas de assistência técnica que visam atender todas as demandas, para isto adotamos dois métodos de assistência técnica.
Realizamos visitas preventivas junto aos clientes, estas visitas são agendadas previamente, analisamos todos os parâmetros estabelecidos através de aferições de todo o processo de pintura, o objetivo é conseguirmos manter sempre o melhor padrão de performance, atendendo na integralidade as normas estabelecidas pelo cliente, esta prática permite tratarmos qualquer desvio do processo na sua origem.
Nosso departamento técnico está preparado para realizar de forma imediata assistência técnica em casos de necessidade de visitas corretivas, estamos sempre a disposição para estarmos presentes em situações que estejam afetando o fluxo de trabalho.
Oferecemos a nossos clientes um pacote completo de treinamentos, capacitando os profissionais da área de pintura, aplicamos treinamentos teóricos e práticos junto aos clientes,
Disponibilizamos a nossos clientes assessoria na confecção e implantação de planos de pintura, EPP, ele consiste em formalizar um detalhamento de todo o processo de pintura, desde o recebimento dos materiais, armazenamento, correta preparação das tintas, processo de aplicação, planos de inspeção, etc.
Nossos clientes possuem acesso exclusivo no ambiente do site, tendo acesso a sua lista de preços atualizada, proporcionando a inserção de pedidos de forma rápida e acertiva.
Estamos prontos para ouvir você! Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar sua marca a alcançar novos patamares. Nossa equipe de especialistas está à disposição para esclarecer dúvidas, oferecer consultoria e criar soluções personalizadas que atendam às suas necessidades.
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